微博营销精准与互动不可缺少

很多企业转战微博营销的主要原因是:相对于SNS、社区和博客,微博有着不可比拟的优势。原因是微博有着传播迅速、受众广泛,能有效的与目标客户互动交流。不过要做好微博营销却不是那么容易的,去观察一些企业微博就发现就是纯粹的发布广告,粉丝数也是寥寥无几,也不怎么注重于客户的互动,这样的微博有几个人乐意看呢?关于企业做好微博营销,本人的观点是:企业做微博营销其中精准与互动不可缺少。

口碑来自“有趣、有用、分享”

微博不仅仅是一个社会化的媒体,更带有社交、互动属性。因此,企业要全面看清微博属性,并加以运用。

微博的诀窍就在于互动,不以粉丝多少论英雄。效果不一定是转发和评论,购买粉丝和转发只能蒙外行。而要将微博做活起来,就需要那些异常活跃的粉丝的互动。

微博内容要做到精致。要用广告文案的写作方法来写微博,用有趣、有用、有条理的话语,以与顾客、潜在顾客分享、互动的心态,来传播品牌、产品、服务、历史、技术、团队与顾客体验。试想一下,如果企业自己都发现不了自己的产品和服务中有趣的、值得和顾客分享的内容,那么,这个企业还怎么立足呢?

人人都是传播者,因此,要“让顾客成为代言人”,以超出一般标准的服务赢得传播,将服务元素形成传播话题,粉丝少未必传播效果就不好。如果企业微博的大部分粉丝都乐意转发传播你的内容,这才是真正的微博营销。

的一个客户使用微博营销后发现效果十分显著:大部分的客户都来自微博,微博成为了与潜在客户互动的窗口,在微博上获得极佳的口碑后,潜在客户成为了他们真正客户。

精准与互动缺一不可

微博是生活服务行业口碑营销的大舞台。

其实,专业的内容运营+庞大的粉丝数并不等于微博营销的成功。企业需要专业的数据分析,了解真实的运营状况,寻找最有价值的粉丝,并根据分析结论制定运营策略。譬如说很多微博用户主动使用微博,搜索用户的需求与反馈。

而一些生活服务行业要实现精准与互动的微博营销,媒介落地与线上推广缺一不可,“桔子水晶十二星座系列微电影”就是成功的案例。“热门星座话题+微电影”的推广方式,时尚新颖,并以电影预告、主角评选、有奖转发、话题互动的方式增强关注度,产生话题效应,增加企业关注度和影响力。事实证明,效果十分显著:每个星座的转发数均过万;桔子水晶星座电影话题搜索量达46738次;得到了其他品牌商的赞助合作,节省了宣传成本。同时,还可以在前期选角中也加入微博营销,并与粉丝互动,征集下一期活动主题。

虽然多次阐述过微博营销,但不可否认的,仍然还是有很多企业不懂微博营销,一旦无效果就认为是浪费时间。任何营销都是有诀窍的,关键在于要先重视起微博这个平台,去不断实践总结。事实上,微博是企业获取网站流量、挖掘新客户的一个重要入口。错失了微博,企业将会错失巨大的商业机会。