常见问题

帮助导航(目录)

我们为您提供了很好的帮助系统,但为了让您可以更快地找到您需要的帮助内容,特制作了导向分发页面,它就象一个指路牌,可以让您直接到达目的地。

您可以直接点击下面的分类链接,直接到达感兴趣的内容。点击后打开的页面是这个分类的所有文章列表,以标题、摘要的形式自上而下的罗列,您可以大概浏览一下,找到需要的文章后可以点击“标题”或“查看更多”来详细阅读内容。

温馨提示:

您还有两种种快速定位分类的方法,一是直接点击页面左上角的面包屑导航,点击后会打开这个分类下的所有文章列表;二是查看页面底部的网站地图,它列出了所有文章。

 

帮助页面所有分类:

什么是自动充值?

自动充值商品就是下单后系统自动处理,无须人工操作,即时充值,购买过程更安全。比如“1元短信试用”就是一个自动充值商品,在商品的型号旁边会有自动充值的标志。

  自动充值商品的标志为:

 

如果购买中出现问题,请给我们发送表单,我们会立即处理。

自动发货商品和其他虚拟商品的区别

 

首先,您要知道的是虚拟商品包括自动发货商品。

其次,自动发货商品交易是虚拟商品交易的其中一种,只要您购买自动发货商品并完成支付宝付款后,交易状态即刻会变更为“卖家已发货”,同时系统会自动发货(比如出现下载链接,再比如自动发送卡号和密码)。

第三,其他非自动发货的虚拟商品交易是需要卖家手动自行操作发货的。

 

从本站购物安全吗?

从本站购物十分的安全,您完全没有必要担心这个问题。

建议您使用支付宝这样的第三方担保平台进行支付:买家付款以后,钱会转入支付宝公司,待买家收到货后再进入支付宝账号确认付款以后,支付宝公司才会将钱汇入卖家的支付宝账号中。这样对买家来说可以做到验货后再放款,购物安全有保障。

但对数字产品(或虚拟产品)来说,无法对货品是否已使用做出判断,您只能使用网上银行、支付宝的即时到账功能来付款。至于信用问题,您可以逐渐从小额产品(比如1元的短信)的购买来互相积累信任感,实际上真正的购物网站为了长久生存是不会做欺诈生意的。

如何购买?

购买过程十分简单,体验也不错,下面是简要的说明,更详细的流程请参阅“订购流程”。

 

拍下宝贝

搜索到某个您喜欢的宝贝,打开宝贝的详情页,点击“添加到购物车”即可对宝贝下单,页面会转到购物车页面。

温馨提示:下单只是拍下宝贝,真正购买到宝贝还需要后面的结算等相关操作。

 

结算

在购物车页面,您可以点击“结算”按钮,可进入到客户的发货地址的页面,可按页面要求填写。在这里您可以选择付款方式,也可以在“订单评论”中输入您对所购买的商品的具体要求;

输入完成后,点击“核对订单”,进入下一个页面,它的目的就是让您核对订单有无错误,如果有错误,可按“返回”按钮;如果正确,请点击“电脑支付”按钮来付款。

如果您点击的是“扫码支付”,就会打开二维码页面,以供您进行扫码和支付,具体使用方法请参阅这里

温馨提示:

可以设置默认匿名购买吗?

系统已经默认设置为匿名结算,但仍然需要您在结算页面中输入一个电子邮件,这个电子邮件就是区分您和其他用户的唯一根据。

结算完成后您将会自动登录到一个新账户,它是根据您提供的电子邮件自动创建的,同时系统会自动向这个电子邮件发送如何登录和激活这个账户的邮件(目的是为以后您再次使用这个账户提供方便)。

 

温馨提示:

如果您输入了本网站已经存在的电子邮件地址,订单将会被追加到与这个电子邮件相匹配的帐号上,所以千万不要使用别人的电子邮件,以免造成不必要的损失(我们无法确定和区分此次付款是属于谁的,所以无法退款,也无法更改)。

解决此问题的最好办法就是自己注册一个新账户。不要担心新账户会漏泄您的个人信息,它仅仅是一个电子邮件地址而已,不存在其他的个人信息,在某种程序上它与匿名几乎没有区别。

订购流程

下面是购买的流程,关于如何购买的说明,您也可以参阅这儿

 

挑选商品  --->  添加到购物车  --->  填写信息和要求 --->

提交订单  --->  付款到支付宝  --->  收货与放款  ---> 完成

 

1.挑选商品

您可通过以下几种方式挑选商品

1) 点击“产品与方案”菜单打开新页面或在“产品推荐”区块中查找产品。